私がイチロウを利用したのが、2026年1月〜4月（3月は母が入院していたので）の間の、実質３ヶ月でした。
84歳の母が、足を引きずるようになり車椅子になるまで、あっという間でした。
要支援2の介護保険では、手が足りず「イチロウ」を初めて利用することにして
介護体制が整うまでの期間、助けてもらいました。
今回は、そのとき届いたメールの内容（料金に関すること）
- 新規予約を送信した後の予約確定のお知らせ
- サービス終了後に届いた【イチロウ】サービス内容のご報告
- 自宅に届いた請求書
の実物を写真で紹介します。
イチロウは、6月に大きな改定がありました。
現在使われているイチロウのサービス料金も以前と変わらずシンプルな料金体系です。
変わったのは、料金プランがよりわかりやすくなったことと、物価の上昇でお値段が上がったことね
2026年6月1日に料金改定あり
イチロウ公式サイト【重要】2026年6月1日からサービス内容・料金改定のお知らせ
私の『イチロウ介護』利用記録
先に結論をお伝えすると、トメ子が母の介護で使った「イチロウ介護」の料金は、1ヶ月あたり約9,000~19,000円でした
今は、料金改定されているので若干金額が変わっています。
昔、イチロウを利用された方は、今の料金体系を確認してください。
今の料金体系を紹介する前に
先に実際の予約確定した時に届いた請求予定金額のメールから紹介します。
最初に届いたイチロウメール
まず自分専用のフォームから、新規予約を入れるとメールで「担当ヘルパー手配状況」のお知らせが届きます。
ここからのやり取りは、全てメールで行われます。
担当ヘルパーが決まったら
- ヘルパーの写真
- 予約内容
- 請求予定金額
が、送られてきました。
最終のメールは『サービス内容の報告』
イチロウは、「家族の代わりに病院に付き添ったり、場合によっては、家族の代わりに診察室に入り先生の話を聞き、その内容を家族に報告する」といったサービスがあります。
ですが、最初にイチロウにお願いしたのは「母の病院の付き添いに一緒に来てほしい」と言って依頼しました。
いつもの付き添いでも、
それまで、一人で歩いていたのに、どんどん歩けなくなっていく母をどうやって車に載せたり降ろしたりできるんだろうか。
正直、ただ付き添ってもらうだけで来てもらって良いのか悩みましたが、無事に1日を終えることができて、利用して良かったと思いました。
母が立てなくなっていく様子は→【体験談】要支援2の母が立てなくなって介護の負担が重くなった１ヶ月書きました。
最終メールでは、自宅から自宅までの到着時間と終了時間が書かれていて
その日のサービスの内容が、こと細かく記録されていました。
料金についても、延長をお願いした分も含めて、きっちりわかるような形で載せてくれています。
＊勤務時間に修正があった場合請求額が変わる可能性がございます。
全てのやり取りは、ほとんどがメールで、正直、慣れていなかったけれど、
今考えると、証拠としてメールが残るのでお互いの認識の違いが起きにくいのではないかと思いました。
自宅に届いた請求書
サービスを受けた翌月に請求書が来ました。
画像を見る限りでは、複雑なオプション料金はないですね。
現在は、6月に料金システムが改定になりました。
ここまでの内容は、以前の料金をそのまま載せています。
シンプルで分かりやすいイチロウ料金
イチロウ介護を利用していた時の料金は、6月1日に改定がありました。
ここからは、現在のイチロウ介護のサービス料金をわかりやすく解説
イチロウの3つのサービスプラン
イチロウのプランは3つです。
| プラン | 基本料金（9:00〜18:00） | 夜間料金（18:00〜9:00） |
|---|---|---|
| 介護ライトプラン | 3,740円 | 4,488円 |
| 介護コンシェルジュプラン | 3,960円 | 4,752円 |
| 看護コース（東京23区限定） | 6,600円 | 7,920円 |
サービスの利用は1回2時間からになります。
2時間を超える分は15分単位で延長できます。
深夜に親が一人になるのが心配です。
だけど、深夜料金だと高くなりますね
だったら深夜パックはいかがですか？
もしも、長い時間、付き添ってもらいたいと考えてるのであれば、23:00〜6:00の7時間で26,400円（税込）。
ライトプランとコンシェルジュプラン、どちらでも使えてライトプランの夜間料金で7時間頼んだ場合と比べて約5,000円安くなりますよ。
- 交通費 990円（税込）／回
- 指名料 330円（税込）／時
（※特定のヘルパーさんを指名したとき） - 入会金・登録料 なし
（2026年8月時点・イチロウ公式サイトより）
ライトプランとコンシェルジュプランの違い
2つのプランの差は、1時間あたり220円の料金の違いと専属の担当が付くかどうかです。
| 向いている使い方 | 必要なときだけのスポット利用 | 週1回以上の定期利用 |
| 担当 | なし（共通窓口） | 専属担当つき |
| こんな方に | 単発で頼みたい | Web操作が不慣れな方 |
公式サイトでは、コンシェルジュプランは「Web操作が不慣れな方」にもすすめています。
理由は、わかりませんが、専属の担当がいれば、そのつど画面と向き合わなくても話が通じるからだと思います。
以前、私が利用した時には、無かったプランですね
以前の料金プランでは、地域によって若干料金が変わっていました。
今は、地域別ではなくなりましたね。
改定前の料金を知りたい方は、こちら「旧：イチロウ公式サイト」
キャンセルする時は
当日のキャンセルには料金が発生するの？
以前のサイトでは、キャンセル料に関して書かれてなかったんだけど、今は3日前の15時をすぎると費用が発生するようになったみたい
また、3日前の15時までのキャンセルなら、料金かからず振り返ることもできます。
| いつキャンセルしたか | キャンセル料 |
|---|---|
| 3日前の15時まで | 0 |
| 3日前の15時以降 | 50% |
| 前々日の15時以降 | 75% |
| 前日の15時以降 | 100% |
介護では、急な体調の変化でサービスをキャンセルする場合も出てくるかもしれません。
今の料金と以前の料金を見比べたい方は、こちら「旧：イチロウ公式サイト」
なお、こちらの相談フォームは、今も利用可能です。
それ以外で、何か相談したいことがある方は下記のボタンからどーぞ
電話で相談：平日8:30~18:30,休日9:00~18:00
※申込ページの記載と公式の料金ページで、金額が異なる場合があります。
最新の料金は相談フォームにてお確かめください。
作者からの一言
私は、今年59歳になります。
私には貯金もなかったし、父が亡くなった時、母の貯金もほぼ0円でした。
それでも、父が亡くなった時から、少しずつ生活を立て直していきました。
相変わらず、貯金は少ないですが、使うべきところに使う。
そういう余裕はできています。
今回、紹介したイチロウを利用した時期は、急に母の状態が悪くなってきた時で、介護保険（要支援２）のサービスが使える範囲では、母を安全に支える自信がありませんでした。
ですが、最初に相談の電話をしたときは、相談だけで使うことをためらいました。
デイの回数を１回から２回にすることで、お風呂はデイを使ったんですね
そうです。
それに、この時が冬でよかった
ですが、母を病院に連れて行くのに、他についてきてくれる親戚を見つけることが出来ませんでした。
もしも、道中で母が倒れたら
もしも、車に乗せる時にうまくいかなかったら
もしも、病院の付き添い中に気分が悪くなったら
私は「イチロウ」で自分の安心を買いました。
もちろん、費用は安くはありません。
ですが、父が亡くなってから母の年金を把握して、自分の生活費を見直してきたから「イチロウ」を数回使ったからといって、不安に感じることはなかったです。
介護は、お金がかかります。
介護保険をベースに介護保険外サービスを組み合わせていく。
私は、それが合っていました。
ここまで読んで「イチロウ」について、もっと知りたい人へ
次の記事では、イチロウの会社の評判について、独自の目線で書きました。
「イチロウの会社」「創業者の想い」「イチロウの掲げてる理念と行動が伴っているのか」など
