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【食楽膳】定期購入の変更・解約・休止の設定はマイページから

食楽膳の会員専用ページの使い方(品目の変更など) 介護サービス・道具
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※前回記事:【食楽膳ソフトを7食セット】選んで注文して介護中の母に食べてもらって

前回の記事で、冷凍宅食【食楽膳】を利用して、母にソフト食を食べてもらった体験談を書きました。

その中で、選んだ品目の変更だったり、一時的に休みたい時など、どこから変更ができるのか。

私が注文してから知りたいと思った【食楽膳】のマイページの中を紹介します。

豆子
豆子

この記事では、何がわかるの?

トメ子
トメ子

今回は定期購入した後で、知りたいこと

「食楽膳を休みたい時」「商品の届く間隔を変えたい時」「使ってるメニューを変更したい時」などをまとめました。

出典:食楽膳WEBショップ(2026/8)

食楽膳定期購入された方専用のマイページの使い方

食楽膳マイページは、ホームページの右上にあるマイページをクリック

食楽膳(ホームページ)

食楽膳の会員ランクって何?

食楽膳には「会員ランク制度」があります。

  • 累計購入金額(送料を除く・税込)に応じて、ランクが上がっていく仕組み
  • 最上位「プラチナランク」になると、定期購入の割引率が最大10%
  • 特別な手続きは不要(購入を続けるだけで自動的に判定)
  • 注意:最終購入日から1年間購入がないと、ランクがリセットされる
豆子
豆子

じゃあ、続けて頼むほどお得になっていくんですね。

そうなの。

トメ子
トメ子

ただ、ランクの段階(プラチナの下に何があるか)や、いくら買うと上がるかは、公式サイトにははっきり書かれていませんでした。

食楽膳私のランクアップ画面

お届け頻度・お届け日を変える方法

マイページの「定期購入お申込み一覧」→「お申込み内容の確認・変更」から変更可能
(メールアドレス・パスワードを入力)

食楽膳(マイページ)内にある申し込み内容の・変更ボタンの位置を赤マルで指してる女性
トメ子
トメ子

ここから、変更できる内容は

マイページより申し込み内容の確認と変更できる内容

  • 一時休止手続き
  • お届けサイクルの変更
  • お届け商品の変更
  • お支払い方法の変更
  • お届け先情報の変更

一時休止したいときは

定期コースの休止は、一時休止手続きボタンをクリックする。

目視で確認

定期コース休止のできる回数は6回

トメ子
トメ子

休止の理由をテンプレートから選んでもらえるようになっていました

次回お届けの5営業日前までに、申請してください。

すでに確定した個別の注文(発送準備中のもの)は変更できません。

もし不在だった場合は、不在連絡票に書かれている配送業者に直接連絡して、再配達を頼む形になります。

お届けサイクルの変更

商品の届く間隔を変更するにはお届けサイクルの変更ボタンをクリックする。

定期購入申し込み内容の変更するページの画像
トメ子
トメ子

最初に決めたお届けサイクルが、介護状態に合わせて変更する必要性が出てくることも

豆子
豆子

その時は、ここで変更できるのね

選べる(7食〜28食)食セットの品目を変更

選べる(7食〜28食)食セットの品目を変えたいときはお届け商品の変更ボタンをクリックする。

定期購入申し込み内容を変更できるページの画像
トメ子
トメ子

こちらで、28種類のメニューから自由に変更できるわ

豆子
豆子

親が食べてくれなかったメニューは、ここで変更すればいいのね

お支払い方法の変更は

お支払い方法の変更ができるのも、このページより

お支払い方法の変更のボタンをクリックする。

お届け先の情報の変更は

商品の届け先を変更したい場合も、このページより

お届け先情報の変更のボタンをクリック

豆子
豆子

自分で利用するのに届けてもらってたものを、離れて住む両親の家に

それも、ここから簡単にできそう

解約する方法

  • 電話のみ:0120-640-407(平日10時〜17時)
  • 次回お届け予定日の5営業日前までに連絡が必要
  • マイページからの解約手続きはできない
豆子
豆子

解約するのは、電話だけか

トメ子
トメ子

Webから解約ボタンを作ってくれたら、もっと嬉しいかったのにね


あとがき

このページでは、私の母が利用した「食楽膳ソフト7食セット」体験談を実写付きで紹介してる記事の補足として書きました。

自分が知りたいマイページでできること

選べる食楽膳には、種類の豊富なメニューがあって

後からでも、変更できることがわかりました。

ですが、配送頻度の変更や一時休止はマイページで手軽にできる一方、約だけは電話が必要です。

続けるほどランクが上がってお得になるプランもありますが、電話でしか解約できないのは面倒ですね。

なので、まずはお試し4食パックから

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